Reklamační řád
Reklamační řád obchodu Jídelna Teplice provozovaného společností SK-Catering s.r.o., IČO 28704321.
Jak reklamovat
Nejrychleji online: v potvrzení objednávky otevřete „Zobrazit objednávku“ a zvolte Reklamovat zboží (odkaz si můžete nechat poslat i dole na této stránce). Nebo nám napište na david.helcl@gmail.com číslo objednávky, popis vady a ideálně fotku. Zboží pošlete na adresu Masarykova třída 2416/56, 415 01 Teplice nebo ho předejte osobně. Potvrzení o uplatnění reklamace vám pošleme e-mailem. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Lhůta
Spotřebitel může vady uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží. Vada, která se projeví během jednoho roku od převzetí, se považuje za vadu, kterou zboží mělo už při převzetí.
Způsob vyřízení
Oprava, výměna, přiměřená sleva nebo odstoupení od smlouvy podle povahy vady. O vyřízení vás informujeme e-mailem.
Reklamovat online
Otevřete odkaz „Zobrazit objednávku“ v potvrzení objednávky z e-mailu – na stránce objednávky formulář najdete. Nemáte e-mail po ruce? Zadejte číslo objednávky a e-mail, odkaz vám pošleme znovu.